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多名导游回应骂游客事件:导游也是弱势群体

2019-10-09 11:50:51来 源:洪田许黄网      评论:0 点击:2663

2017年,各级政府、幼儿园及社会共计资助幼儿889.77万人次。其中,政府资助836.39万人次、幼儿园资助45.50万人次、社会资助7.88万人次。资助金额共计93.20亿元,其中,政府资助89.01亿元、幼儿园资助3.87亿元、社会资助3168.81万元。

“总说游客是弱势群体,其实旅行社和导游也是弱势群体”。采访中,绝大部分导游都向记者表达了缺乏职业尊严、游客过度维权、监管部门处理偏颇带来的委屈。

一方面是虽然调味品受经济波动影响整体不大,但是若消费走弱,还是会引起动销放缓。

问题在于,某些地方的旅游主管部门,对于购物旅游以及导游与旅行社的畸形关系,依然睁一只眼闭一只眼,存在执法不严,监管不力的问题。在这次事件中,该旅行社一次推出50辆车开展规模宏大的购物游,为什么直到视频曝光,才急急忙忙进行处理?事前又干什么去了?

5月10日,生态环境部网站发布中央第五生态环境保护督察组向贵州省反馈“回头看”及督察情况。

近日,一段小陈辱骂游客的视频在网上热传。视频中,她对游客言辞激烈地说:“你看你们一车人没(其他车上)一个人买得多”“如果你要像貔貅一样……”“你还连脸都不要,那就不好意思了”。

金一南:我觉得最根本的一点,走自己的路,让别人说去吧。我们绝对不能因为美国人的鼓噪停止我们的建设,当然我们也绝不能因为他的煽乎我们自己沾沾自喜,在这里面把握一个平衡的问题。就是说我们维护我们的海洋权益,我们取得了重大的成就,不管是我们的军舰队伍的增加、我们造舰速度和我们军舰的质量,和我们海警的建设和我们海上民兵的建设,我们确实取得了不小的成就,但是距离我们能够真正有效维护我们的海洋权益,我们还有距离,我们还必须加强这方面的建设。否则就我们今天的状态、今天的能力,我们还不能够完全有效地维护我们的海洋权益。

“通武廊”三地文化执法队伍将开展联合执法检查,重点检查书库、图书批发市场、印刷企业及文物、演出市场,并举办系列文化、旅游活动。三地分别承办高中、初中和小学阶段的大型教育论坛活动,促进北京财贸职业学校和廊坊三河、香河、大厂4所职业院校开展实质性合作。

张家界导游蔡妮娅认为,这是一份没有安全感的高危职业。“现在导游在工作过程中出了事,基本是靠行业协会募捐,没有什么人保护我们。”

面对监督执纪、以案促改等领域的难题,李勇善思善行,创新推行了“一承诺二报告三监督”——“123”工作法,强化纪委对同级党委及其成员监督;创新实行县委、县纪委示范带动和县乡村组四级联动的“两动”工作法,深化以案促改。

农村缺资金、缺人才,公共服务和基础设施都不如城市,这是农村人口和资本不断流向城市的原因。扭转这一局面需要政策强力干预,需要完善乡村治理,为农村经济社会带来全面变革。

“我干了十几年导游,如今却在考虑要不要干下去。”张家界导游李春霞告诉记者,艰难的职业生存现状,让她和身边的许多同事萌生退意,主动或被动地面临着转行或歇业。

包裹自己皮肤易过敏的人群,尽量避免皮肤接触飞絮,否则容易发生皮肤瘙痒,甚至红肿、发炎。外出要“包裹”好自己,戴帽子,穿长衣、长裤,尽量避免皮肤与飞絮直接接触。皮肤沾上飞絮后,要及时清除,最好用温水清洗,有助于预防过敏或减轻过敏症状。当皮肤出现过敏症状时,千万不要抓挠,可轻轻拍打、冷敷、涂止痒药以减轻不适症状。

“导游接这种团也是有压力的”

辱骂游客、强迫游客购物消费的昆明导游陈某某,遭央视等媒体曝光之后,红透了大半个中国,自然也受到上级主管部门的高度重视,拟被处以吊销导游证的处罚,所在旅行社被责令停业整顿。

这段视频立刻在网络上引起公愤,小陈随即被推上舆论的风口浪尖。云南省旅游发展委员会3日通报了调查和处理结果,拟对该导游作出吊销导游证的处罚,拟对昆明风华旅行社有限公司作出责令停业整顿的处罚,并对该旅行社的直接负责人处2万元罚款,并将该涉事导游及旅行社记入诚信档案,向社会公布。

一次次的天窗施工作业,一趟趟的曲折回家路,她们以“信号人”专心细致的工作态度做好每一项工作,在瓦日线上挥洒着她们的无悔青春。

此次,陈乐行被爆料,16日曾在脸书上留言预告,自己“星期六(编者注:20日)就要上广州,一年之后才会回到香港”,所以要好好珍惜剩下来的四天,当真是“生命最后的四天”。

罗西村村委会王会计表示,这个规定是此前村上开会决定的,参会的也有村民代表等。

再比如对导游与旅行社的关系,《旅游法》第38条规定,旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同,支付劳动报酬,缴纳社会保险费用。旅行社临时聘用导游为旅游者提供服务的,应当全额向导游支付导游服务费,旅行社安排导游为团队旅游提供服务的,不得要求导游垫付或者向导游收取任何费用。

记者走访调研发现,多家旅行社管理人员皆称公司人员流失严重。三亚春秋国际旅行社总经理王雪琴介绍,近两年海南大量导游流向东南亚地区。“2009年,我们公司有400多位专职导游,如今只剩16人了。”

“当时我真的很冲动,不管怎样我确实不应该骂人。”云南辱骂游客“当事导游”小陈说。

去年,我国建立大病保险和疾病应急救助制度,解决了130多种药品短缺问题,更是取消了实行60多年的公立医院“以药补医”旧机制,初步建立运行新机制。新一年,哪些“病有所医”的社会政策、民生清单值得期待?

在这个过程中,旅游主管部门面对负面舆情,反映迅速,应对及时,在事实清楚、证据确凿的前提下,依法对涉事导游和旅行社作出处理,旅行社也向游客道了歉、赔了钱,事情发展到这个结果,似乎可以结束了。

除了工资低,缺乏基本的保障,也是让许多人离开这个行业的原因。旅游大巴侧翻、肢体矛盾冲突等频发,导游渐成高危职业,然而,相关保险制度却并没有跟上。

泰国外交部知情人士透露,10月泰中双方将在曼谷就铁路合作事宜进行重要磋商,以商定具体方案细节。

“事实上导游接这种团也是有压力的。我带了四五天的行程,最后还要被指鼻子骂,谁愿意?”说到这里,小陈把头埋得更低了。

十九届中央纪委二次全会公报透露,今年的反腐败斗争要聚焦党的十八大以来不收敛、不收手的领导干部,重点查处政治问题和经济问题相互交织形成利益集团的腐败案件,着力解决选人用人、审批监管、资源开发、金融信贷等重点领域和关键环节的腐败问题。值得关注的是,这些问题在上述现职落马“老虎”的被处分通报中也多有提及。

成品油消费的低迷不仅引发市场主体大打价格战,也令一些主营单位的采购策略发生改变。记者昨日从多家机构证实,国内最大的成品油零售商中石化集团自6月份起就基本停止外采汽油。据悉,此举的目的仍是为了消化掉因汽油消费负增长而不断推高的库存。

机场餐饮价格偏高,有两个因素不可忽视。一是在机场搞餐饮,店铺租金与人工成本较高。据一家快餐连锁企业的负责人介绍,普通门店的门面租金占整个经营成本的15%~20%,而机场门店租金占比平均达30%以上,解决员工的居住与出行成本也比市区高。

违反廉洁纪律在先,之后更是维护组织纪律不力,最终自食其果,耿增军、张远志受到党内严重警告处分;周春常、张保国、周君臣、路晓林、朱书光受到党内警告处分。

中国与国外的旅游贸易逆差已高达千亿美元,而国外游客入境中国旅游的人数,已呈多年连续下降的态势。原因有很多,而国内旅游环境的恶劣,是一个不争的事实,畸形的旅游生态系统,造成了国内游的口碑不佳。更多有条件的游客宁愿去国外花钱,也不愿在国内受气。

如果沿用过去模式,找不到一个公平公正的初选方式,没有人能保证,会不会再闹出2000年、2016年那样的分裂戏码。

办案民警透露,陈某烈和陈某宾两人还在今年2月18日凌晨驾车到陆丰东海镇发爵发廊扔土制炸药,导致发廊内人员和物品伤损。今年1月16日,陈某烈等人还在陆丰城东镇东埔大道持枪伤害了市民陈某升,陈某烈也因为此枪案被警方通缉。

不过,中日之间的商业关系正在发生改变。中国劳动力成本不断上升,促使很多在那里建厂的日本企业开始分散投资,转向泰国和印度尼西亚等东南亚国家。取而代之的是,日本零售商大量涌入中国。他们的目标是新近富裕起来的中国消费者。便利店和优衣库(Uniqlo)等服装连锁店在中国迅速扩张。经常在中国工作的东京建筑设计师椎名友和最近刚刚从上海返回日本,他在那里负责给一家折扣鞋品零售商设计它在上海的第一家分店。“这些是平价消费品,”他说:“现在活跃的就是这一类。”

截至2017年末,国家电投电力总装机达到1.26亿千瓦,其中清洁能源占比超过45%,光伏发电总装机突破1千万千瓦,保持全球最大光伏发电企业地位;全年发电量4226亿千瓦时,供电煤耗同比下降1.5克/千瓦时。

“其次,我们的政府已经明确表示,这不是我们会做的事。”任正非说。

随着中国经济社会的大发展,中国人对旅游的需求也渐渐从观光游发展到休闲游、体验游,对旅游服务质量提出了更高的要求。而旅游行业和旅游主管部门依然冥顽不灵,止步不前的话,必然会遭到惨重的损失。你若“劣币驱逐良币”,我便只能用脚投票。

这样的压力其实已在公众的预料之中。骂人当然不对,但小陈表示她也有不少“委屈”。在再三表示懊悔后,她说,视频中展示的只是当时发生的一部分,她也有苦恼。

女导游种种不恰当的执业行为,可谓证据确凿。是什么原因导致导游群体如此“重视”乃至依赖旅游购物?在频发的冲突中,导游扮演什么样的角色?这一颇具争议的职业群体,真实生存现状究竟如何?

柬埔寨农林渔业部长荣沙坤于今年5月主持柬埔寨香蕉出口至中国首发仪式时披露,该部将与中国政府磋商,以允许柬埔寨燕窝出口至中国。

决心坚定,要求明确,任务艰巨。要实现这个目标,这在当时还有不小的困难。追逃追赃工作政治性、政策性都很强,涉及国内国外方方面面,必须统筹协调好各部门的作用,群策群力,合成作战。

国家监察体制改革是事关全局的重大政治体制改革,是强化党和国家自我监督的重大决策部署,要依法建立党统一领导的反腐败工作机构,构建集中统一、权威高效的国家监察体系,实现对所有行使公权力的公职人员监察全覆盖。

此外,草案二审稿“特别规定”一章就境外非政府组织在我国境内设立或者合作设立基金会、民办社会机构作了规定。一些常委会委员和部门提出,本法已经规定境外非政府组织在我国境内开展活动,只能采取设立代表机构和开展临时活动两种形式,这一章的规定应当删去。

小陈坦承,像这样的低价团,只有游客多多购物消费,自己才拿得到带团的酬劳,“如果团费是交够的,咱们导游应得的报酬旅行社也给了,(那么)该怎么玩就怎么玩,怎么还会产生这样的事呢?”

究竟是什么原因,让这份曾经令人羡慕的职业吸引力越来越小,甚至连工作多年的业内人士也留不住了呢?“淡季有的导游一个月没有一个团,就没有一分钱收入。”安徽黄山市导游协会常务理事、高级导游胡惠萍告诉记者,现在绝大部分导游都是拿计时工资,没有底薪也没有保险,“带不到团就吃不上饭”。还有导游告诉记者,90%以上的同行没有基本工资,只有约半数有带团补贴,绝大部分都“仰仗客人消费”。

例如《旅游法》第35条规定,不得以不合理的低价组织旅游活动,不得诱骗旅游者,不得通过安排旅游者购物或另行付费旅游项目获取回扣等不正当的方式获得利益,不得指定具体的消费场所,不得安排另行付费旅游项目。

全球富豪榜第二位的是波克夏公司(BerkshireHathaway)的沃伦∙巴菲特。他的资产一年来增长了148亿美元,总资产达到756亿。排名第三的是亚马逊创始人杰夫•贝索斯,总资产728亿美元。过去一年里他的资产增加了276亿美元,是全球富豪中资产增长最快的一位。

游客受辱,不单是导游的事

记者了解到,尽管目前行业内一些大型旅游企业会给导游提供基本的意外伤害保险,但小公司导游、兼职导游等群体大多缺乏基本保险。

总投资约223.5亿元的兰海高速贵遵复线扩容工程,主线全长约154公里,工程按照双向6车道、时速100公里标准建设,2日的通车运营将为贵阳至遵义的往返车辆节省45分钟左右运行时间。

胡惠萍介绍,以国内旅行团为例,黄山带团薪资大约是200元一天,平均下来导游一个月大约三到四个团,“年收入大概一万五到两万块钱”。她告诉记者,过去购物是最主要的收入来源,在《中华人民共和国旅游法》出台之后,这一块的收入几乎全被砍掉,但基本工资、薪酬底线几乎没有进行相应调整。

[陈晓昆]:近年来,三亚以其特殊的区位优势和得天独厚的自然环境,已经成为国家的南海战略要地、游客休闲度假胜地。同时,三亚作为国内的国际重大活动赛事的重要举办地之一,每年都要承担着国际环岛自行车赛、国际马拉松赛等各种国际重大赛事活动。面对繁重的安保工作任务,三亚公安主动适应形势、紧跟步伐,建立一系列有力有效的工作机制,创造和积累了“三亚经验”。

五、经调查核实,没有发现省招办干部朱某某、于某存在举报反映的滥用职权、组织高考作弊等违规违法问题。

对于这样的旅游经营模式,《旅游法》早就开出了药方,一是严禁低价团和购物游,二是明确导游与旅行社的关系。

小陈告诉记者,当天所带的团是一个“昆明、大理、丽江、西双版纳游”的低价团,合同上签的就是“旅游购物团”。“我是按合同来带团的。在回昆明途中,按合同要进几个购物店。这引起了部分游客的不满,说导游黑心,还骂我讽刺我。本来是要一直带他们去西双版纳的,因此就没有再跟了。”

陈导游在视频里破口大骂,无意中道出了事实:游客不消费,她就没有收入。在这种运营模式下,旅行社、导游、商家共同做局,旅行社通过远低于正常成本的价格甚至推出零团费、负团费推销线路组团,导游向旅行社交钱带团,通过强迫、诱使游客在商家消费,三家分别提成获得收入。游客消费,是这个模式的关键环节。促使游客消费的重任,就落到了带团导游身上。

然而公众的疑问并没有结束,回头重看骂人视频,就会发现,这位陈某某,在向游客宣泄自己不满的时候,却无意间掀开了帷幕的一角,暴露了当地畸形的旅游行业生态,而这个生态体系,并不因陈某某本人的去留而有任何触动。

在交流中小陈一直未曾抬起头来,她没想到事情会发展到这么严重。

小陈入导游这行时间不短,三十出头的她,算算已经在这行当里干了六七年了。她说自己当初也是抱着对这份职业的美好愿景入行的,但这些年下来,她越发觉得实在太累。

“我见识过很多奇葩的学区房,尤其是大杂院里破破漏漏的老平房,有的需要穿过邻居家才能进去;有的只剩半面残墙和两根柱子撑着,墙缝里甚至长出了草,可是售价16万元一平米;还有的被其他房包围在中间,几乎暗无天日;甚至见过好几间1平方米的房子。”

而化工行业整体低迷也让一些化工、化肥配套企业融资“青黄不接”。深交所挂牌企业天沃科技公告称,化工产业发展的相关政策不明朗,多个大型化工项目环评受阻推进缓慢,化肥行业由于产能过剩影响景气度下降,直接导致该公司配套的大型化工项目的募投项目停滞。

在这个畸形的消费生态下,陈导游既是既得利益者,同时又是受害者。她是整个畸形生态中可悲的角色。她不仅这一次的收入取决于这个团的消费,她的整个职业生涯,都要受这种格局的压榨。除了为虎作伥,充当积极实施者,一次次使出千般招数,促使游客消费而为整个畸形旅游生态提供养分以外,她并没有别的办法。而一旦被曝光,她又成了无良的个体,与畸形消费生态无关。

生存艰难,导游流失严重

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